Документ
Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Сервис Vuppy (далее — «сервис») принадлежит [реквизиты продавца: ИП/ООО, ИНН, адрес] (далее — «мы»). Вопросы о персональных данных: support@vuppy.app.
2. Какие данные мы собираем
- Адрес почты — чтобы создать аккаунт, отправить логин с паролем и чеки об оплате.
- Данные подписки — тариф, даты оплаты, объём израсходованного трафика.
- Список устройств — название и платформа, чтобы соблюдать лимит в пять устройств.
- Платежи — идентификатор транзакции от платёжного провайдера. Данные карты обрабатывает провайдер, к нам они не попадают.
- Технические логи веб-сайта — обезличенные записи об ошибках и обращениях.
3. Чего мы не собираем
Мы не пишем историю посещённых сайтов, DNS-запросы, содержимое трафика и не сопоставляем активность в VPN с аккаунтом. Реальные IP-адреса подключений не сохраняются в журналах.
4. Зачем нам эти данные
Только чтобы оказать услугу: создать и восстановить доступ, посчитать трафик, продлить подписку, ответить в поддержке и выполнить требования закона о бухгалтерском учёте. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
5. Кому мы передаём данные
- Платёжному провайдеру — чтобы принять оплату.
- Почтовому сервису — чтобы доставить письмо с доступом.
- Государственным органам — только по законному и обоснованному запросу.
6. Сколько мы храним данные
Данные аккаунта — пока он существует. После удаления аккаунта они стираются в течение 30 дней, кроме документов об оплате, которые мы обязаны хранить по закону.
7. Твои права
Можно запросить копию своих данных, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт — напиши на support@vuppy.app с адреса, на который оформлена подписка. Ответим в течение 30 дней.
8. Безопасность
Пароли хранятся только в виде хешей, соединение с сайтом и кабинетом защищено TLS, доступ к базе есть у ограниченного круга администраторов.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Если изменения существенные, предупредим письмом на почту аккаунта.